受持续高温天气影响,区域用电负荷突破历史峰值。7月14日,国网秦皇岛供电公司北戴河新区供电中心以"保供电、优服务"为目标,全面部署迎峰度夏保电专项行动,通过构建"平战结合、全域覆盖"的应急保障体系,为辖区居民打造安全可靠的用电环境。
该中心构建"30分钟应急服务圈",在原有抢修力量基础上,挑选技术骨干组建3支快速响应梯队,配备全功能移动式应急电源车及抢修物资,实现故障定位、抢修全流程管控;实施"网格化+专业化"隐患排查,针对居民空调、冰箱等大功率电器使用集中问题,推出"用电体检"服务,主动上门为社区孤寡老人、困难家庭检查线路隐患,运用最新技术手段对重点线路等开展特巡特护,累计完成120处隐患的精准消缺;打造"便民服务矩阵",在营业厅设置"清凉专区",集成了自助服务终端、应急充电设备、饮用水及防暑药品等,并通过数字智能屏互动形式,发放包含防触电指南、家庭节电手册等在内的定制化宣传资料3000余份。
"我们通过构建'平战结合'的应急体系,将日常运维与应急响应有机融合,确保极端天气下电力供应的稳定性和可靠性。"该中心负责人说道。下一步,该中心将持续强化电网监测,优化服务流程,用实际行动践行"人民电业为人民",持续提升供电服务品质。(光辉 沈爽)
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